Co-Creation workshop
Az NRC Co-creation workshop (kreatív termékfejlesztés) módszerét akkor érdemes használni, amikor a vállalatok közvetlenül kívánják bevonni a felhasználókat a termékfejlesztési folyamatba. Ez a módszer lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy közvetlen visszajelzéseket kapjanak a felhasználóktól, miközben együttműködnek a termék vagy szolgáltatás innovációjában. Az NRC a megfelelő ügyfélcélcsoport és a megbízó munkatársaival közösen több workshopon keresztül tesztelhető termékkoncepciókat készít, ezzel is segítve az ügyfélfókuszú termékfejlesztést.
Az NRC Co-creation workshop módszert akkor érdemes alkalmazni, amikor a vállalatok nyitottak a felfedezésre és változásra, különösen azokban a projektfázisokban, amikor még nincsenek megszilárdult döntések a termék vagy szolgáltatás jövőjével kapcsolatban.
- Felhasználói Közreműködés: A felhasználók közvetlen bevonásával a termékfejlesztési folyamat során.
- Ötletgenerálás: Új és innovatív ötletek generálása a felhasználók aktív részvételével.
- Termék Innováció: A termék vagy szolgáltatás javítása a felhasználók valós igényei alapján.
- Brainstorming és Ideáció: Csoportos ötletelés a résztvevőkkel, hogy új ötleteket generáljanak.
- Prototípus Készítés: Gyors prototípusok létrehozása, amelyekkel azonnali visszajelzést kaphatunk a felhasználóktól.
- Felhasználói Utazás Térképezése (Customer Journey Mapping): Az ügyfélút vizualizálása, hogy jobban megértsük az ügyfél élményét.
- Szerepjáték és Forgatókönyv Készítés: A résztvevők bevonása szerepjátékokba, hogy jobban átéljék az ügyfél tapasztalatait.
- Visszajelzés Gyűjtése és Elemzése: Folyamatos visszajelzések gyűjtése és elemzése a résztvevőktől a folyamat során.
- Prioritizációs Tevékenységek: A résztvevők segítségével a legfontosabb ötletek és funkciók prioritizálása.
Egy biztosítási cég az NRC Co-creation workshop módszert alkalmazhatja új biztosítási termékének fejlesztésére. A vállalat meghívhatja az ügyfelek és biztosítási szakértők egy csoportját egy workshopra, ahol közösen dolgoznak az új biztosítási termék koncepcióján. A résztvevők közös munkája során elemezhetik a jelenlegi piaci igényeket, tervezhetik meg az új termék jellemzőit, és közvetlen visszajelzéseket kaphatnak az ügyfelektől, hogy biztosítsák a termék relevanciáját és vonzerejét a célpiac számára.
Az NRC Co-creation workshop módszere kiváló lehetőséget kínál vállalatok számára arra, hogy valódi ügyfeleket is bevonva munkatársaikkal közösen alkothassák meg a termékfejlesztési folyamatot. Ezáltal biztosítják, hogy a végső termék vagy szolgáltatás valóban megfeleljen az ügyfelek igényeinek és elvárásainak. A co-creation módszerek és az adatvezérelt, kvantitatív kutatások segítségével képesek vagyunk validálni az ötleteket és terveket, így biztosítva a sikerességet a piacon. Ezen kulcsszavak és a valós ügyfélkapcsolatok kiemelkedő fontosságúak a vállalati siker elérésében. Az NRC Co-creation workshop módszerének alkalmazásával tehát a vállalatok hatékonyan és eredményesen tervezhetik és fejleszthetik termékeiket vagy szolgáltatásaikat, a valódi ügyfelek véleményére és igényeire támaszkodva.
Ajánlatkérés
Keressen minket bizalommal
Legújabb cikkek
Inflációs várakozások 2024-re és az áremelkedések fogadtatása
2024.04.23.
Nincs hozzászólás
Áremelkedések: Ismerd meg a lakosság 2024-es inflációs várakozásait, illetve az ügyfelek véleményét a szolgáltatók inflációkövető díjkorrekcióiról.
Az ügyfél-elégedettség mérés fontossága és mérőszámai
2024.04.11.
Nincs hozzászólás
Fejleszd vállalkozásodat! Ismerd meg az ügyfélelégedettség kutatás módszereit és alakítsd ügyfélélmény stratégiádat.
Piackutató
2024.02.27.
Nincs hozzászólás
Magyarország legnagyobb online piackutató cége, az NRC keresi piackutató, elemző kollégáját! Munkakörhöz tartozó feladatok: Akkor jelentkezz, ha És mit kínálunk cserébe? Ha magadra ismertél az
Az e-kereskedelem trendjei – 2024
2024.02.13.
Nincs hozzászólás
Az NRC-nél évtizedes távlatban látjuk az e-kereskedelmi trendeket (is), hiszen a legnagyobb magyar online kutatócégként szakmai kötelességünk ezt a területet (is) mérni. Éveken keresztül néztük,